Avis Clients | Révision & SAV

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9.1/10 (562 avis)

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Membre : Coudre Paris

Adresse : 31 Avenue de la République 75011 Paris 11ème AR

Accueil général		9.1/10
Aide au choix & conseil		9.1/10
Qualité & diversité produits		9/10
Qualité		9/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
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Derniers avis

9.3/10

Révision machine à coudre Paris 11

Professionnel

Détail notes

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Détail notes

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Vous recommande

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3.3/10

Réparation machine à coudre Paris 11

Il y a 4 ans, j'ai fait l'acquisition d'une machine à coudre brother S400 et d'une surjeteuse j'avais choisi Coudre Paris pour acheter mon matériel afin de bénéficier d'une garantie de maintenance et de cours de prise en main de la machine (toujours surchargés) C'est lorsque j'ai voulu faire la revision que l'accueil ne fût plus aussi cordial. Durant 4 ans, la directrice a refusé à plusieurs reprises de prendre la machine en raison de l'encombrement du réparateur. Elle effectuait un sommaire nettoyage et changeant la cannette. En septembre dernier, ma machine est tombée en panne, j'ai dû supplier pour obtenir un rendez-vous pour la réparation.

Réponse de l'adhérent

Madame Je ne peux vous laisser dire que durant 4 ans je n'ai pas pris votre machine ! en date du jeudi 22/10/2020 vous avez laisser votre machine et malgré un délai de 4 semaines vous avez récupéré votre machine le 10/11/2020 ! on ne peut faire plus court ! quant au travail 16 points de contrôles sont effectues !

• Réponse publiée : 01/12/2020

Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Détail notes

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9.5/10

Révision machine à coudre Paris 11

Ce magasin est super, bien fourni, les conseils des vendeurs sont précieux, victime de son succès les réparations sont longues

Détail notes

Accueil général

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Qualité & diversité produits

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Vous recommande

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10/10

Révision machine à coudre Paris 11

Accueil tout à fait satisfaisant et délai respecté. Pas de surprise sur la facture.

Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

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9/10

5 x ACCFIL6 --> Fil Mettler extra fort

Tout le personnel a le sens du service et de l'accueil, de l'écoute des souhaits selon le budget, et fait au mieux devant l'afflux des client(e)s... Conseils et démonstrations sur une difficulté dans l'utilisation d'une machine postérieurement à son achat. Révision de la machine gratuite les premières années suivant l'achat. En bref un vrai SAV !

Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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10/10

1 x 2922/3522 --> ISACORD 40 CONE 1000M Bleu coloris 3522

Très bon accueil, révision dans les temps annoncés Merci

Détail notes

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10/10

Révision machine à coudre Paris 11

Accueil très chaleureux et personnalisé. Délais respecté. Un réparateur de machine très professionnel.

Détail notes

Accueil général

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9.8/10

Révision surjeteusse Babylock

RAS .Merci à Madame Fabre et Jean toujours a l'écoute du client! Ils font tout pour être comme on dit " au petit soin pour répondre à sa demande. ( client depuis 2013 )

Détail notes

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9/10

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5/10

Révison surjeteuse

Très déçue pour le délais d'une révision de la surjeteuse.Diagnostic fait , un mois après proposition d'un devis. cela veut dire que pas de suivi du dossier . Il faut que le client rappel au bout de 3 semaines, (délai initial pour la réparation) pour s'entendre dire qu'un devis va être envoyer donc délai repousé .

Réponse de l'adhérent

Nous prenons note de votre commentaire pour mieux communiquer; En effet le devis ne peut être fait que lorsque la machine est vue par le technicien . Votre accord a été donne le 10 mars et votre mari a récupéré votre machine des notre réouverture le 11 mai suite confinement.Je crois qu'on ne peut faire plus vite...

• Réponse publiée : 30/06/2020

Détail notes

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7/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

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Vous recommande

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Détail notes

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Qualité & diversité produits

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Rapport qualité / prix

4/10

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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3/10

2.8/10

Révision machine à coudre

communication déplaisante

Réponse de l'adhérent

bonjour Nous prenons en considération votre message et vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre machine à coudre SINGER que vous nous avez confiez en réparation vous permet de faire de belles réalisations.

• Réponse modifiée par l'adhérent : 05/10/2021

Détail notes

Accueil général

2/10

Aide au choix & conseil

2/10

Qualité & diversité produits

4/10

Garantie qualité continue

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Vous recommande

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Détail notes

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2/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

4/10

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

4/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

2/10

7/10

Révision machine à coudre

Note de 5 sur 2 questions car première fois chez Coudre Paris, donc la moyenne de base.

Réponse de l'adhérent

Nous espérons que la réparation de votre machine vous aura satisfaite et que vous reviendrez pour vos accessoires....ou une machine plus maderne

• Réponse publiée : 30/06/2020

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

5/10

Garantie qualité continue

5/10

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Vous recommande

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Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

5/10

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Vous recommande

8/10

10/10

Révision machine à coudre

Super boutique, conseils et acceuil au top .

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

10/10

Détail notes

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10/10

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10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

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10/10

Accueil général

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Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

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Qualité & diversité produits

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8.3/10

Révision machine à coudre

révision rapide de ma surjeteuse. Je suis très satisfaite.

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

9/10

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Détail notes

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Vous recommande

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10/10

Révision machine à coudre

Détail notes

Accueil général

10/10

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10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

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Vous recommande

10/10

Détail notes

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10/10

Qualité & diversité produits

10/10

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10/10

Qualité & diversité produits

10/10

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10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

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10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Révision machine à coudre

Attente réduite malgré la grève. Réparation soignée.

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

9/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

8/10

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8/10

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8/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

8/10

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8/10

Aide au choix & conseil

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Garantie qualité continue

8/10

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8/10

Vous recommande

9/10

9/10

Révision machine à coudre

Bon accueil et réparation sérieuse.

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

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Détail notes

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

8/10

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Qualité & diversité produits

7/10

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Aide au choix & conseil

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Garantie qualité continue

8/10

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Vous recommande

10/10

9.2/10

Révision machine à coudre

Le personnel était très aimable et très compétent. C'est magnifique qu'on peut encore aujourd'hui trouver une entreprise qui est capable de réviser/réparer une machine à coudre Elna qui date de 1974 !!

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

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Détail notes

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10/10

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Qualité & diversité produits

8/10

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Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

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Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Révision machine à coudre

Vente de machines à coudre de qualité avec un SAV simple. Bien mieux que sur internet !

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

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Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

9/10

Accueil général

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10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

9/10

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10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

9/10

7.3/10

Revision machine à coudre

Très bon accueil

Réponse de l'adhérent

Nous espérons que vous avez pu reprendre avec plaisir la couture suite à la remise en place de la pièce que vous nous avez fourni pour votre Singer

• Réponse publiée : 30/06/2020

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

7/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

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Accueil général

8/10

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8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

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Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

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5/10

Vous recommande

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9.3/10

Revision machine à coudre

SDF

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

10/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

10/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Revision surjeteuse

Conseils judicieux pour l’après révision. Délai plus court que prévu.

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

8/10

Révision machine à coudre Brother

Le conseil est très bon sur place même si on a un peu l’impression que l’on pousse à la consommation En revanche si on ne sait pas qu’il faut joindre la boutique via leur site ou FB, ils sont très difficiles à joindre

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Révision machine à coudre Bernina

Les conseils sont judicieux et très ludique ! On prend le temps d'expliquer, toujours très bien reçus ! Je recommande très fortement

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Révision surjeteuse

Ecoute et attention.

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

8.8/10

Révision Elna 3210J

Contente de mon achat , de la petite formation pour la prise en main. Petit bémol : difficile de joindre la boutique par téléphone

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

9/10

9.3/10

Révision machines à coudre à Paris

Service de qualité mais qui a un coût.

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

9/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

9/10

8.4/10

Révision machine à coudre

Le délai de révision de la machine était un peu plus long qu'annoncé: 20 jours au lieu de 8à10 mais j'ai pu faire réparer la pédale qui avait aussi un petit problème, et cette intervention a été faite sur le champ et sans frais supplémentaires

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

6/10

Garantie qualité continue

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

6/10

Garantie qualité continue

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

6/10

Garantie qualité continue

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

6/10

Garantie qualité continue

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Révision d'une Brother NV27 à Paris

Toujours aussi satisfaite de l'ensemble des services

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

Révision machine à coudre

J'ai attendu longtemps avant d'avoir des nouvelles concernant la révision de ma machine et j'ai été appelée au bout d'un mois. Mais le technicien m'a détaillé par téléphone son intervention et je suis satisfaite du résultat final.

Détail notes

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

5/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

5/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

5/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

5/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.3/10

Entretien

Très bonne boutique, de bon produits et des conseils avisés. Les prix du matériel et du petit consommable est un peu cher, mais la prestation et la formation gratuite sur machine achetée en boutique est très important et bienvenu. Entretien de la machine (révision) très bien fait et rapide.

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

9/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

9/10

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

9/10

7.5/10

DIVERS

Bonne adresse mais victime de son succès : il peut vraiment y avoir beaucoup de clients, et du coup du temps d’attente. Révision et réparation des machines : idem, peut prendre de longues semaines... Mais je recommande !

Détail notes

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Avis clients de COUDRE PARIS au sujet de l'entretien et des révisions des machines

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