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Membre : Coudre Paris

Adresse : 31 Avenue de la République 75011 Paris 11ème AR

Accueil général		9.1/10
Aide au choix & conseil		9.1/10
Qualité & diversité produits		9/10
Qualité		9/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
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9.3/10

Révision machine à coudre Paris 11

Professionnel

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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3.3/10

Réparation machine à coudre Paris 11

Il y a 4 ans, j'ai fait l'acquisition d'une machine à coudre brother S400 et d'une surjeteuse j'avais choisi Coudre Paris pour acheter mon matériel afin de bénéficier d'une garantie de maintenance et de cours de prise en main de la machine (toujours surchargés) C'est lorsque j'ai voulu faire la revision que l'accueil ne fût plus aussi cordial. Durant 4 ans, la directrice a refusé à plusieurs reprises de prendre la machine en raison de l'encombrement du réparateur. Elle effectuait un sommaire nettoyage et changeant la cannette. En septembre dernier, ma machine est tombée en panne, j'ai dû supplier pour obtenir un rendez-vous pour la réparation.

Réponse de l'adhérent

Madame Je ne peux vous laisser dire que durant 4 ans je n'ai pas pris votre machine ! en date du jeudi 22/10/2020 vous avez laisser votre machine et malgré un délai de 4 semaines vous avez récupéré votre machine le 10/11/2020 ! on ne peut faire plus court ! quant au travail 16 points de contrôles sont effectues !

• Réponse publiée : 01/12/2020

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9.5/10

Révision machine à coudre Paris 11

Ce magasin est super, bien fourni, les conseils des vendeurs sont précieux, victime de son succès les réparations sont longues

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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10/10

Révision machine à coudre Paris 11

Accueil tout à fait satisfaisant et délai respecté. Pas de surprise sur la facture.

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9/10

5 x ACCFIL6 --> Fil Mettler extra fort

Tout le personnel a le sens du service et de l'accueil, de l'écoute des souhaits selon le budget, et fait au mieux devant l'afflux des client(e)s... Conseils et démonstrations sur une difficulté dans l'utilisation d'une machine postérieurement à son achat. Révision de la machine gratuite les premières années suivant l'achat. En bref un vrai SAV !

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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Vous recommande

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10/10

1 x 2922/3522 --> ISACORD 40 CONE 1000M Bleu coloris 3522

Très bon accueil, révision dans les temps annoncés Merci

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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10/10

Révision machine à coudre Paris 11

Accueil très chaleureux et personnalisé. Délais respecté. Un réparateur de machine très professionnel.

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9.8/10

Révision surjeteusse Babylock

RAS .Merci à Madame Fabre et Jean toujours a l'écoute du client! Ils font tout pour être comme on dit " au petit soin pour répondre à sa demande. ( client depuis 2013 )

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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5/10

Révison surjeteuse

Très déçue pour le délais d'une révision de la surjeteuse.Diagnostic fait , un mois après proposition d'un devis. cela veut dire que pas de suivi du dossier . Il faut que le client rappel au bout de 3 semaines, (délai initial pour la réparation) pour s'entendre dire qu'un devis va être envoyer donc délai repousé .

Réponse de l'adhérent

Nous prenons note de votre commentaire pour mieux communiquer; En effet le devis ne peut être fait que lorsque la machine est vue par le technicien . Votre accord a été donne le 10 mars et votre mari a récupéré votre machine des notre réouverture le 11 mai suite confinement.Je crois qu'on ne peut faire plus vite...

• Réponse publiée : 30/06/2020

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7/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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2.8/10

Révision machine à coudre

communication déplaisante

Réponse de l'adhérent

bonjour Nous prenons en considération votre message et vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre machine à coudre SINGER que vous nous avez confiez en réparation vous permet de faire de belles réalisations.

• Réponse modifiée par l'adhérent : 05/10/2021

Accueil général

2/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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7/10

Révision machine à coudre

Note de 5 sur 2 questions car première fois chez Coudre Paris, donc la moyenne de base.

Réponse de l'adhérent

Nous espérons que la réparation de votre machine vous aura satisfaite et que vous reviendrez pour vos accessoires....ou une machine plus maderne

• Réponse publiée : 30/06/2020

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8/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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10/10

Révision machine à coudre

Super boutique, conseils et acceuil au top .

Accueil général

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Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

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8.3/10

Révision machine à coudre

révision rapide de ma surjeteuse. Je suis très satisfaite.

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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10/10

Révision machine à coudre

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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8.5/10

Révision machine à coudre

Attente réduite malgré la grève. Réparation soignée.

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9/10

Révision machine à coudre

Bon accueil et réparation sérieuse.

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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9.2/10

Révision machine à coudre

Le personnel était très aimable et très compétent. C'est magnifique qu'on peut encore aujourd'hui trouver une entreprise qui est capable de réviser/réparer une machine à coudre Elna qui date de 1974 !!

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9/10

Révision machine à coudre

Vente de machines à coudre de qualité avec un SAV simple. Bien mieux que sur internet !

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

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9/10

7.3/10

Revision machine à coudre

Très bon accueil

Réponse de l'adhérent

Nous espérons que vous avez pu reprendre avec plaisir la couture suite à la remise en place de la pièce que vous nous avez fourni pour votre Singer

• Réponse publiée : 30/06/2020

Accueil général

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Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9.3/10

Revision machine à coudre

SDF

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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8.8/10

Revision surjeteuse

Conseils judicieux pour l’après révision. Délai plus court que prévu.

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

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9/10

8/10

Révision machine à coudre Brother

Le conseil est très bon sur place même si on a un peu l’impression que l’on pousse à la consommation En revanche si on ne sait pas qu’il faut joindre la boutique via leur site ou FB, ils sont très difficiles à joindre

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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10/10

Révision machine à coudre Bernina

Les conseils sont judicieux et très ludique ! On prend le temps d'expliquer, toujours très bien reçus ! Je recommande très fortement

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

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10/10

9/10

Révision surjeteuse

Ecoute et attention.

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Garantie qualité continue

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8.8/10

Révision Elna 3210J

Contente de mon achat , de la petite formation pour la prise en main. Petit bémol : difficile de joindre la boutique par téléphone

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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9.3/10

Révision machines à coudre à Paris

Service de qualité mais qui a un coût.

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

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Rapport qualité / prix

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8.4/10

Révision machine à coudre

Le délai de révision de la machine était un peu plus long qu'annoncé: 20 jours au lieu de 8à10 mais j'ai pu faire réparer la pédale qui avait aussi un petit problème, et cette intervention a été faite sur le champ et sans frais supplémentaires

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

6/10

Garantie qualité continue

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Révision d'une Brother NV27 à Paris

Toujours aussi satisfaite de l'ensemble des services

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

Révision machine à coudre

J'ai attendu longtemps avant d'avoir des nouvelles concernant la révision de ma machine et j'ai été appelée au bout d'un mois. Mais le technicien m'a détaillé par téléphone son intervention et je suis satisfaite du résultat final.

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

5/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

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8.3/10

Entretien

Très bonne boutique, de bon produits et des conseils avisés. Les prix du matériel et du petit consommable est un peu cher, mais la prestation et la formation gratuite sur machine achetée en boutique est très important et bienvenu. Entretien de la machine (révision) très bien fait et rapide.

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

9/10

7.5/10

DIVERS

Bonne adresse mais victime de son succès : il peut vraiment y avoir beaucoup de clients, et du coup du temps d’attente. Révision et réparation des machines : idem, peut prendre de longues semaines... Mais je recommande !

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Garantie qualité continue

9/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

8/10

10/10

Révision et information nouveaux modèles

Afin d'eviter l'affluence, suis venue à l ' ouverture du magasin pour obtenir des conseils sur les nouveaux modèles et avoir le nouveau catalogue. Maintenant que j'ai pu commander ma nouvelle machine à coudre et à broder, je me réjouis de pouvoir aller prochainement au cours proposé.

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Révision

Un accueil toujours agréable et de très bons conseils. La révision inclue est un vrai plus pour assurer la longévité des machines

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Garantie qualité continue

10/10

Rapport qualité / prix

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8.2/10

RÉVISION MACHINE A COUDRE BERLINA B215

Je suis satisfait du service.

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9/10

REVISION D'UNE MACHINE A BRODER

Je suis satisfaite.

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8/10

REVISION MACHINE A COUDRE BROTHER

Difficile de les joindre par mail ET par téléphone. Je suis satisfaite de la révision et des conseils du réparateur.

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.2/10

RÉVISION MACHINE A COUDRE

Ça aurait été sympa que l'on me propose les 2 ans supplémentaires lorsque j'ai loupé une année de révision.

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

8/10

Garantie qualité continue

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

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8/10

Avis clients de COUDRE PARIS au sujet de l'entretien et des révisions des machines

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